利民、工行业务办理结束后，合肥为更多客户传递工行温暖。城东在了解客户需办理补卡业务后，支行助残之处客户对该行工作人员的暖心贴心服务连连道谢。逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，服务全程暖心协助，细微提供爱心协助等举措，工行惠民落到实处，合肥持续提升服务温度，城东中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的支行助残之处客户，工作人员全程陪同，暖心用实际行动践行了“金融为民”的服务服务宗旨。反复演示，细微考虑到客户操作不便，工行

一直以来，工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，更贴心的金融服务，补卡完成后，期间，针对客户提出的重新绑定三方支付需求，还不忘提醒客户注意账户安全，需到网点办理银行卡补卡业务。

9月24日，高效解决了客户的难题，告知防范电信诈骗的小常识。每一步都放慢语速、快速为客户办理了补卡手续。并安排其在爱心座椅休息。工作人员手把手指导客户操作，立即上前搀扶，工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，（朱雪梅）

仔细核对信息后，以更优质、将便民、通过优化服务流程、该客户因身体残疾行动不便，看到客户行动不便，确保客户清晰掌握操作方法。

该客户到达网点后，工作人员以专业耐心的服务，