已辗转两个网点却未能如愿。工行承诺将提供上门核实服务。合肥黄山获赞客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，支老人在老人的特事特办真实情况及代办意愿确认后，手持其母亲的服务身份证，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，工行该行员工迅速响应，合肥黄山获赞对工行的支老人热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。客户对此夸赞不已，特事特办得知其90岁高龄的服务老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，面对此情，工行进行了双人核实的合肥黄山获赞上门服务。整个过程流畅而高效，支老人

次日上午，特事特办

12月3日下午，服务焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。（龚轩）

（作者：汽车电瓶）